REGOLAMENTO

L’utilizzo dei servizi offerti da LABL Community Fitness comporta l’accettazione della presente Policy.

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PRENOTAZIONI

L’accesso ai servizi è possibile solo su prenotazione

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Classi 

• Prenotazione dal sito www.labl.fit oppure tramite la App Spaces by Wix con anticipo massimo di 14 giorni.

• In caso di mancate iscrizioni entro 24 ore prima dell’inizio, la lezione verrà cancellata.

 

Personal Training e Piccoli Gruppi

• Prenotazione in sede o telefonicamente. Non è possibile ricevere prenotazioni via email.

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Cancellazione

• Una prenotazione può essere cancellata fino a 4 ore dall’inizio della prestazione. Dopo questo termine l’appuntamento verrà automaticamente addebitato.

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ABBONAMENTI

L’acquisto di servizi è possibile solo con Abbonamento

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Durata

• Gli abbonamenti hanno durata di un mese a partire dal 1 o dal 16 del mese.

• Gli ingressi non utilizzati nel corso del mese non sono in alcun modo recuperabili.

• La durata minima è di 3 mesi con successivo rinnovo automatico mensile.

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Pagamento

• Gli abbonamenti sono a pagamento anticipato. 

• Per assicurare la continuità del servizio, raccomandiamo il pagamento tramite bonifico ricorrente. In alternativa, il pagamento dovrà essere fatto prima dell’inizio del periodo di validità del titolo (entro il 30 oppure il 15 del mese).

Sospensione

• È possibile mettere in pausa un Abbonamento per 2 settimane una volta all’anno. In questo caso, prolungheremo la scadenza di 15 giorni per il mese oggetto di pausa. 

• La comunicazione deve essere fatta in forma scritta utilizzando l’apposito modulo.

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Modifica

• Per cambiare piano di Abbonamento (per passare, ad esempio, da 2 a 3 ingressi settimanali) è necessario fissare un One to One con un Coach.

 

Annullamento

• L’annullamento è possibile solo trascorsi i 3 mesi minimi.

• La comunicazione deve essere fatta in forma scritta utilizzando l’apposito modulo. 

• La comunicazione va fatta almeno 10 giorni prima della scadenza. Trascorso quel termine, sarà comunque addebitato anche il mese successivo.

• La cancellazione di un Abbonamento comporta la perdita di tutti i benefici collegati (servizi, prezzi, accessi, …).

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Riattivazione di un abbonamento

• Per poter acquistare un nuovo Abbonamento è necessario fissare una Erstgespräch con un Coach.

• Se la pausa è stata superiore ai 6 mesi è obbligatorio ripetere il percorso di On Board.

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