REGOLAMENTO

La sottoscrizione di un contratto per l’utilizzo dei servizi offerti da LABL Community Fitness, comporta l’accettazione del seguente regolamento.

 

1. ABBONAMENTI

L’acquisto di servizi è possibile solo con Abbonamento.

 

1.1 Durata

• Gli abbonamenti sono mensili (mese solare).

• Gli ingressi non utilizzati nel corso del mese non sono in alcun modo recuperabili.

• La durata minima è di 3 mesi con successivo rinnovo automatico mensile.

• Non è possibile annullare o cambiare abbonamento prima dei 3 mesi

 

1.2 Sospensione

• Non è possibile sospendere un Abbonamento per nessun motivo.

• In caso di necessità è possibile, all’interno del mese di validità del titolo, usufruire di servizi alternativi a quelli previsti dell’abbonamento ma non utilizzati. Ad esempio, se ho un infortunio, posso sostituire le classi non fatte con una sessione di Personal Training oppure, se vado in ferie, posso sostituire le classi non fatte con una tabella di allenamento da fare finchè sono via.

• In questo caso, per ogni classe persa per assenza continuativa, viene riconosciuto un credito di 10,00€ per l’acquisto di un servizio sostitutivo. Il servizio deve essere utilizzato entro 30 giorni dalla richiesta.

 

1.3 Modifica e annullamento

• Trascorsi i 3 mesi minimi, è possibile annullare l’abbonamento o cambiarlo con un altro.

• La comunicazione deve essere fatta in forma scritta con uno dei seguenti metodi

  • pec all’indirizzo communityfitness@pec.it

  • email all’indirizzo admin@labl.fit

  • SMS al numero 392-0102709

  • Whatsapp al numero 392-0102709

• La comunicazione deve essere inviata con un preavviso minimo di 7 giorni della fine del mese. Trascorso quel termine, la variazione sarà valida a partire dal mese successivo.

 

1.4 Riattivare un abbonamento

• Per poter acquistare un nuovo Abbonamento è necessario fissare una Erstgespräch con un Coach e sottoscrivere un nuovo contratto.

• Se la pausa è stata superiore ai 6 mesi è obbligatorio ripetere il percorso di On Board.

 

2. PAGAMENTO

• Tutti gli abbonamenti sono a pagamento anticipato. In caso di mancato pagamento, le prenotazioni saranno cancellate e non sarà più possibile accedere ai servizi sino al momento del saldo. 

• Raccomandiamo di predisporre un bonifico ricorrente per essere sicuri di poter sempre usufruire del servizio. 

• In caso di pagamento anticipato di 1 anno di abbonamento, è riconosciuto uno sconto pari ad una mensilità del servizio acquistato.

• Non è prevista alcuna forma di rimborso per nessun motivo.

• I servizi individuali sono pagati a consuntivo.

 

3. PRENOTAZIONI

L’accesso ai servizi è possibile solo su prenotazione

 

3.1 Challenge

• Prenotazione dal sito www.labl.fit oppure tramite la App Fit by Wix con anticipo massimo di 14 giorni.

• È possibile iscriversi fino a 1 minuto prima dell’inizio della classe.

• Se 24 ore prima dell’inizio una lezione non ha nessun iscritto, viene annullata e non è più possibile prenotarsi.

• Una prenotazione può essere cancellata fino a 4 ore dall’inizio della prestazione. Dopo questo termine non è più possibile cancellare e verrà registrata l’assenza.

 

3.2 Small Group

• Gli orari sono fissi e non è necessaria prenotazione.

• In caso di assenza è possibile spostare la prenotazione ad una delle sedute di recupero previste.

• La comunicazione può essere fatta in qualunque forma, nel rispetto di un preavviso minimo di 4 ore.

 

3.3 Sedute individuali

• La prenotazione si fa personalmente con il Coach.

• Una prenotazione può essere cancellata fino a 4 ore dall’inizio della prestazione. Dopo questo termine l’appuntamento verrà comunque addebitato e sarà registrata l’assenza.